7zdb-র নিয়ম ও শর্তাবলী

এই পৃষ্ঠায় বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7zdb প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা পরিচালনা করে। সাইটে প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট খোলা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইট ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

১. সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা

এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পদগুলির অর্থ নিচে দেওয়া হলো:

• "প্ল্যাটফর্ম" — 7zdb ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর সাথে সংযুক্ত সকল সেবা।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি 7zdb-তে নিবন্ধিত হয়েছেন বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত ব্যক্তিগত প্রোফাইল।
• "বোনাস" — 7zdb কর্তৃক ঘোষিত যেকোনো প্রমোশনাল সুবিধা, ক্রেডিট বা অফার।
• "পরিষেবা" — অনলাইন ক্যাসিনো গেম, স্পোর্টস বেটিং এবং প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সকল বিনোদনমূলক সুবিধা।
• "তহবিল" — ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে জমা করা বা আহরণযোগ্য অর্থ।

২. ব্যবহারের যোগ্যতা

7zdb-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিচের সকল শর্ত পূরণ করা আবশ্যক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• আপনি যে দেশে বা অঞ্চলে বসবাস করছেন সেখানে অনলাইন গেমিং আইনসিদ্ধ হতে হবে।
• আপনার নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
• আপনি নিজের পক্ষে নিবন্ধন করছেন; তৃতীয় পক্ষের হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা নিষিদ্ধ।
• আপনি মানসিকভাবে সুস্থ এবং জুয়া খেলার পরিণতি বোঝার সক্ষমতা রাখেন।

৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা

৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপনার নামের সাথে মিলে এমন তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার কারণ হতে পারে এবং জমা করা তহবিল বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকি থাকে।

৩.২ লগইন তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যবহারকারীনাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টের অননুমোদিত ব্যবহারের ক্ষেত্রে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

৩.৩ পরিচয় যাচাই (KYC)

7zdb নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে পরিচয় যাচাই প্রক্রিয়া (Know Your Customer) পরিচালনা করে। উত্তোলনের আবেদন করার আগে বা প্রয়োজনে যেকোনো সময় নিচের যেকোনো একটি বা একাধিক নথি জমা দিতে হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণ (ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা ইউটিলিটি বিল)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ

৪. জমা, উত্তোলন ও পেমেন্ট

৪.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

7zdb শুধুমাত্র নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং বাংলাদেশের প্রধান ব্যাংকের মাধ্যমে ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন: ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক)। তালিকাবহির্ভূত অন্য কোনো পদ্ধতি বৈধ নয়।

৪.২ ন্যূনতম পরিমাণ

৪.৩ উত্তোলনের সময়

অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়। পরিচয় যাচাই মুলতুবি থাকলে বা কারিগরি সমস্যার ক্ষেত্রে এই সময় দীর্ঘ হতে পারে।

৪.৪ তহবিল যাচাই

7zdb নিশ্চিত করে যে জমা করা তহবিল আইনসম্মত উৎস থেকে আসছে। সন্দেহজনক লেনদেন সনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত করা হতে পারে এবং ব্যাখ্যা চাওয়া হতে পারে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যকলাপের সাথে সংশ্লিষ্ট তহবিল সম্পূর্ণভাবে বাজেয়াপ্ত হবে।

৫. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

7zdb নতুন সদস্যদের জন্য ১২০% প্রথম-জমা বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। বোনাস সক্রিয় করতে প্রথম জমা ন্যূনতম ৳৫০০ হতে হবে।

৫.২ ওয়াগারিং শর্ত

বোনাস থেকে আহরণযোগ্য অর্থ তুলতে হলে বোনাসের পরিমাণের ১৫ গুণ বাজি ধরতে হবে। ওয়াগারিং শুধুমাত্র বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।

৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ শর্ত

• প্রতিটি ব্যবহারকারী একটি স্বাগত বোনাস পাবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ।
• বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে রূপান্তরের আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ আবশ্যক।
• 7zdb যেকোনো সময় প্রমোশনাল অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে অ্যাকাউন্ট তদন্ত করা হতে পারে এবং বোনাস বাতিল হতে পারে।

৬. VIP প্রোগ্রাম ও সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

7zdb-এর নিয়মিত সদস্যরা তিনটি VIP স্তরে অংশগ্রহণ করতে পারেন। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পাওয়া যায়:

• ব্রোঞ্জ (Bronze): সর্বোচ্চ ০.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• সিলভার (Silver): সর্বোচ্চ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড (Gold): সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।

উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হওয়া খেলার ধারাবাহিকতা ও সক্রিয়তার উপর নির্ভর করে। 7zdb যেকোনো সময় VIP কার্যক্রমের নিয়ম পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং এই পরিবর্তনের নোটিশ যথাসাধ্য আগে দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

৭. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা তৃতীয় পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সফটওয়্যার বাগ ব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• বোনাস অপব্যবহার, কৃত্রিম বাজি বা ষড়যন্ত্রমূলক খেলা।
• অটোমেটেড বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল পরিষ্কার করার উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
• 7zdb কর্মীদের হুমকি, হয়রানি বা প্রতারণা করা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক আচরণ।

সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 7zdb কোনো পূর্বনোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার এবং তহবিল আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৮. গেমিং বিধি ও ফেয়ার প্লে

7zdb-এর সকল ক্যাসিনো গেম ও বেটিং সেবা নিরপেক্ষভাবে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সকল লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

৮.১ খেলার ফলাফল

ক্যাসিনো গেমের ফলাফল যাচাইকৃত র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়। কোনো ফলাফল নিয়ে সন্দেহ থাকলে 24/7 সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

৮.২ স্পোর্টস বেটিং

স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে 7zdb অফিসিয়াল সূত্র থেকে ফলাফল নিশ্চিত করে। কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে সংশ্লিষ্ট বাজি বাতিল করা হবে এবং অংশগ্রহণকারীর তহবিল ফেরত দেওয়া হবে।

৮.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা

গেম চলাকালীন নেটওয়ার্ক বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সমস্যার ক্ষেত্রে গেমটি পুনরায় শুরু করার চেষ্টা করুন। যদি তহবিল কাটা গিয়ে থাকে কিন্তু গেম সম্পন্ন না হয়, তাহলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — 7zdb এটি তদন্ত করে যথাযথ ব্যবস্থা নেবে।

৯. দায়িত্বশীল খেলা

7zdb বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — জীবিকার জন্য নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি।

• নিজের জন্য জমা ও খেলার সীমা নির্ধারণ করুন।
• ক্ষতি পুষিয়ে নিতে বড় বাজি ধরা থেকে বিরত থাকুন।
• মাদকাসক্ত বা মানসিক চাপের মধ্যে থাকাকালীন খেলা এড়িয়ে চলুন।
• সমস্যা অনুভব করলে দায়িত্বশীল খেলা পেজের সরঞ্জামগুলি ব্যবহার করুন।

7zdb স্ব-বর্জন ও অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট বিরতির সুবিধা প্রদান করে। এই বিষয়ে সহায়তার জন্য [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১০. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণ আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠায় পাবেন। এই শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতি পরস্পর সম্পূরক হিসেবে পড়তে হবে।

7zdb কখনো আপনার সম্মতি ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা বা প্রতারণা তদন্তের প্রয়োজনে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের কাছে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।

১১. দায়মুক্তি ও দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

7zdb প্ল্যাটফর্মটি "যেভাবে আছে" ভিত্তিতে সরবরাহ করা হয়। আমরা নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবা দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করি, তবে নিচের বিষয়গুলির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই:

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• ব্যবহারকারীর অবহেলা বা পাসওয়ার্ড ফাঁসের কারণে অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
• বেটিং বা গেমিংয়ে আর্থিক ক্ষতি — গেমিং স্বাভাবিকভাবেই ঝুঁকিপূর্ণ।
• ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে গেম সেশন বিচ্ছিন্ন হওয়া।
• ব্যবহারকারীর স্থানীয় আইনি নিষেধাজ্ঞার কারণে সৃষ্ট জটিলতা।

১২. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করা

১২.১ ব্যবহারকারীর অনুরোধে

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধের আগে মুলতুবি থাকা উত্তোলন সম্পন্ন করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হবে।

১২.২ 7zdb-র উদ্যোগে

শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে 7zdb যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। বৈধ তহবিল ফেরত দেওয়া হবে কিনা তা তদন্তের ফলাফলের উপর নির্ভর করবে।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

7zdb যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেটেড শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ দেখে আপনি বুঝতে পারবেন কখন শেষবার পরিবর্তন করা হয়েছে।

১৪. বিরোধ নিষ্পত্তি ও অভিযোগ

কোনো অভিযোগ বা বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। 7zdb সকল অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে ও দ্রুততার সাথে পর্যালোচনা করে।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য।
• ইমেইল: [email protected] — বিস্তারিত অভিযোগের জন্য।

সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে উভয় পক্ষ পারস্পরিক আলোচনার মাধ্যমে সমাধান খোঁজার চেষ্টা করবে। 7zdb সর্বদা ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তির প্রতিশ্রুতি দেয়।

১৫. বিবিধ বিধান

১৫.১ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল খেলার নীতি মিলে 7zdb এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।

১৫.২ বিচ্ছেদযোগ্যতা

যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা অবৈধ বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি অংশ সম্পূর্ণরূপে কার্যকর থাকবে।

১৫.৩ অধিকার অর্পণ

ব্যবহারকারী এই চুক্তির অধীনে তার অধিকার বা বাধ্যবাধকতা তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করতে পারবেন না। 7zdb তার বিবেচনায় এই অধিকার সংরক্ষণ করে।

১৫.৪ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected] অথবা 7zdb-র লাইভ চ্যাট সেবার মাধ্যমে — উভয়ই ২৪/৭ সক্রিয়।